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動態|寶灣控股上海大區組織核心供應商開展品質安全專項培訓

  • 2019-05-16
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5月13日,受上海大區物業客服部邀請,上海大區托管的5家物業公司齊聚上海寶灣,接受物業客服部品質安全專項培訓,著力提升物業公司在運營管理中存在的弊端及短板。

        背景:随着上海大区绍兴新濠集团平台、德清新濠集团平台、嘉善新濠集团平台等3个在建工程项目相继投入运营,截至2019年上半年,上海大区管辖运营园区已达7个之多,物业客服部运营压力日渐剧增。近年来,宝控总部以及上海大区内部对投入运营园区提出了更高的精益求精管理要求,大区物业客服最核心的供应商——部分物业公司,逐渐难以跟上新濠集团平台管理要求的步伐。为此,针对物业公司的专业性培训已迫在眉睫。

        5月13日,受上海大區物業客服部邀請,上海大區托管的5家物業公司齊聚上海寶灣,接受物業客服部品質安全專項培訓,著力提升物業公司在運營管理中存在的弊端及短板。各家物业公司项目经理、工程主管、综合文员以及部分物业公司分管品质领导共计24人参加了培训。

培訓前,寶灣控股副總經理兼上海大區總經理馮海虹致辭

        此次专项培训的主要内容包括《上海大区供应商准则》、《2019 年安全生产 KPI 考核细则》、《上海大区物业类表单标准》等几个重要模块,为物业公司加强安保、工程维修、工程质量、消防安全、二次装修等园区日常运营管理,提供了重要的制度依据和管理支撑。

培訓現場

        此次专项培训如“一场春雨”浇到了物业公司“这颗树上”,受到物业公司管理团队的欢迎,进而提升了他们的责任意识和质量意识,进一步提高了他们的服务水平和品质管理能力,为上海大区所属园区的安全生产运营奠定了坚实的质量基础。(文/上海大区物业客服部  陈亮)